Política de Privacidad

En AGMarketing nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros canales de contacto.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionan los usuarios a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Razón social: AGMARKETIN SPA
Nombre comercial: AGMarketing
RUT: 76.606.683-6
Domicilio: Badajoz 100 Of. 1014 – Las Condes
Correo electrónico de contacto: info@agmarketing.cl
Sitio web: https://www.agmarketing.cl/

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico indicado.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que interactúes con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Nombre de la empresa.
• Información relacionada con el servicio solicitado.
• Información que el usuario incluya voluntariamente en formularios de contacto o mensajes.

También podemos recopilar información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos relacionados con el uso del sitio web, cuando corresponda y de acuerdo con las configuraciones y tecnologías utilizadas.

No solicitamos datos personales sensibles a través de nuestros formularios de contacto, salvo que exista una necesidad específica y una base legal adecuada para ello.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos proporciones podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

1. Responder consultas realizadas a través del sitio web.
2. Contactarte para preparar y enviar cotizaciones de nuestros servicios.
3. Entender tus necesidades comerciales y ofrecerte información relacionada con los servicios solicitados.
4. Coordinar reuniones o comunicaciones comerciales.
5. Gestionar la relación contractual cuando contrates nuestros servicios.
6. Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de navegación del sitio web.
7. Medir y analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y acciones de marketing, cuando corresponda.

No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas en esta política.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la legislación chilena aplicable.

Cuando corresponda, podremos tratar los datos sobre la base del consentimiento otorgado por el titular, la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales u otra base de legitimidad que resulte aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en los casos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.

5. Formularios de contacto y cotizaciones

Cuando una persona completa un formulario de contacto, solicita una cotización o se comunica con AGMarketing, utilizaremos los datos proporcionados para atender su solicitud.

La información será utilizada para responder consultas, entregar información sobre nuestros servicios y realizar las gestiones necesarias relacionadas con la solicitud.

El usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada.

6. Comunicaciones comerciales

Podremos enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida para hacerlo y de acuerdo con la normativa aplicable.

Cuando corresponda, el usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el mecanismo de cancelación incluido en ellas o contactándonos directamente.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y medir el rendimiento de las campañas publicitarias.

Dependiendo de las herramientas implementadas, estas tecnologías pueden incluir:

• Google Analytics.
• Google Ads.
• Meta Pixel.
• Otras herramientas de analítica, medición o publicidad.

Estas herramientas solo deben incluirse en la política cuando efectivamente se encuentren instaladas en el sitio web.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas por estas configuraciones.

Cuando corresponda, solicitaremos el consentimiento para el uso de cookies no esenciales, de acuerdo con la normativa aplicable.

8. Servicios de terceros

Para operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesen información por cuenta de AGMarketing, tales como:

• Proveedor de hosting.
• Proveedor de correo electrónico corporativo.
• Plataformas de formularios y comunicación.
• Herramientas de analítica y publicidad digital.

Estos proveedores podrán acceder a datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y conforme a las condiciones aplicables.

Cuando corresponda, los datos podrán ser tratados o transferidos fuera de Chile, de acuerdo con la legislación aplicable y las garantías correspondientes.

9. Conservación de los datos personales

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas en esta política, atender las solicitudes de los usuarios, mantener la relación comercial y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal de conservarlos, se procederá a su eliminación, anonimización o tratamiento conforme a la normativa aplicable.

10. Seguridad y confidencialidad

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

El acceso a los datos personales estará limitado a las personas y proveedores que necesiten utilizarlos para cumplir las finalidades informadas.

Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Derechos de los titulares de datos personales

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena aplicable.

Entre ellos, según corresponda, se encuentran:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
• Derecho de supresión o eliminación, cuando proceda.
• Derecho de oposición al tratamiento, en los casos establecidos por la ley.
• Derecho de portabilidad, cuando corresponda.
• Derecho de bloqueo o limitación temporal del tratamiento, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@agmarketing.cl

La solicitud debe indicar, en la medida necesaria para gestionarla, el derecho que deseas ejercer y los antecedentes que permitan identificar la información relacionada.

Responderemos las solicitudes dentro de los plazos y conforme al procedimiento establecidos por la legislación aplicable.

12. Modificaciones a esta Política de Privacidad

AGMarketing podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, tecnologías o en la legislación aplicable.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página, indicando su fecha de actualización.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, el uso de tus datos personales o deseas realizar una solicitud relacionada con privacidad, puedes contactarnos:

AGMarketing
Correo: info@agmarketing.cl
Sitio web: https://www.agmarketing.cl/

Fecha de entrada en vigencia de esta política: [16/09/2026]